O merchandising existe há muito tempo no varejo físico. Em um conceito resumido do Marketing, o merchandising é a forma como os profissionais de varejo organizam e decoram o layout e a estética de uma loja e de seus produtos, buscando melhorar a experiência do cliente e a comunicação com a identidade da marca.
Como estamos falando da aparência visual de uma vitrine e da exposição de produtos, logo associamos a preocupação com a aparência da loja em todos os aspectos de sua marca, seus produtos e resultados. O merchandising eficaz busca, principalmente, aumentar e melhorar métricas – como a identificação da marca com os consumidores e as conversões em vendas.
Leia maisQuando olhamos para o conceito User First, pensamos instantaneamente em uma organização que todos se concentram em atender o usuário e cliente da melhor maneira possível.
Embora pareça simples na teoria, quando se trata de implementar as estratégias para o e-commerce, percebemos que vai bem além de apenas atender o cliente bem, mas fazer com que sua experiência seja a melhor possível.
Leia maisQuando falamos de e-commerce, são algumas datas no calendário 2023 que podem ser aproveitadas pelas lojas virtuais dos mais diversos segmentos para ampliar o faturamento ao longo do ano.
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