A realidade aumentada (RA) é um recurso que começa a ser aplicado no varejo online. A consultoria Estatista estima que, em 2021, 2,4 bilhões de pessoas já tenham utilizado essa tecnologia, enquanto que, em 2023, esse número deve chegar a 2,4 bilhões.
À medida que as marcas se esforçam para personalizar o atendimento ao cliente com a tecnologia de ponta mais recente, o conversational commerce está se tornando cada vez mais a porta de entrada para grandes experiências do cliente.
Fazer negócios para consumidor final e para empresas são atuações muito diferentes, principalmente no e-commerce. Por isso, é fundamental compreender as diferenças de consumo entre clientes B2B e B2C. Assim, você consegue acertar cada público da forma mais assertiva.
Ano novo chegou e o calendário 2022 promete muitas datas comemorativas importantes que devem impulsionar as vendas do e-commerce brasileiro. A participação nesses eventos é algo estratégico, inclusive para as empresas B2B.
O apelo relacionado a diferentes datas, como a Black Friday, o Dia dos Namorados e o Dia das Mães, é propício para a criação de ofertas para atingir segmentos de público específicos e, com isso, aumentar o seu faturamento.
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