Sua loja online não está vendendo por 5 motivos

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Se sua loja online não está gerando as vendas esperadas, é hora de identificar os motivos. Conheça neste artigo pelo menos 5 razões para que isso aconteça.

Desde startups de alta tecnologia até lojas virtuais familiares em pequenas cidades, o espírito empreendedor dos brasileiros tem causado um impacto profundo na retomada do cenário econômico do nosso país.

Considerado hoje uma das principais forças de inovação no Brasil, o empreendedorismo é considerado o motor para impulsionar a nossa economia, introduzir novas ideias ao mercado e ainda criar empregos para os brasileiros.

A verdadeira marca do empreendedor brasileiro é a sua criatividade. Acreditar em uma ideia e levá-la ao final, ter a esperança que será lucrativa, criando novos caminhos para o crescimento e até novas formas de fazer negócios. Isso nos faz verdadeiros empreendedores.

Isso vale para muitas histórias de sucesso, desde o nascimento de uma loja online em um micro-nicho até grandes portais de negócios e novas tecnologias criadas para atender uma demanda específica do mercado. O empreendedorismo online tem sido determinante para muitas pessoas que decidiram tomar as rédeas de suas vidas e partiram para o jogo.

O empreendedorismo online se tornou chave para a economia

Não é surpresa ver o quanto nós brasileiros somos altamente conectados com a Internet e como ela se tornou a principal ferramenta para empreendedores e empresas.

O fato de ter uma rede inter-relacionada, cruzando fronteiras, abrangendo milhões de usuários e podendo ser usada como uma plataforma para a venda de bens e serviços, explica o porque ter uma loja virtual se tornou tão importante para o empreendedorismo.

E desta forma, muitos indivíduos e empresas decidiram se engajar em atividades de comércio eletrônico, desenvolvendo uma presença online que atendesse aos usuários e às suas diversas necessidades.

Porém, dado que o e-commerce é um conceito relativamente novo, é compreensível que pequenas, médias e grandes empresas passem por desafios ao longo do caminho de adotar e gerenciar suas atividades em uma loja virtual.

Com isso em mente, vamos identificar pelo menos 5 motivos que podem estar impedindo o crescimento de sua loja online, em consequência da dificuldade de realizar vendas e que podem contribuir para o fracasso de muitos empreendedores.

5 razões que impedem as vendas de sua loja online

1. Seu site não é profissional

Você deve saber que seu site ou aplicativo é a porta de entrada para suas vendas online. O objetivo de qualquer loja virtual é fornecer informações de produtos e serviços aos atuais e potenciais clientes.

Independentemente do segmento de sua empresa, seu site é ferramenta essencial para informar aos clientes o que você deseja que eles saibam. Será de sua loja virtual a conversão em vendas.

Quando se trata de design de site, um layout limpo, organizado e fácil de navegar é a maneira mais eficaz de crescer online. Se os visitantes entram em sua loja virtual e não conseguem encontrar rapidamente o que desejam, provavelmente desistirão e vão para outro lugar.

Por isso, organize seu conteúdo. Crie um design que mostre claramente aos espectadores onde encontrar as informações mais importantes sobre sua empresa. A menos que seu site pareça profissional e ofereça valor para seus clientes, não serve para nada.

2. Sua loja virtual não encoraja conversões

Conversões são cruciais para as vendas. Ao mostrar distrações, pop ups invasivos, promoções agressivas e prematuras, falta de informação e preços pouco claros ou errados, você cria vários obstáculos para realizar conversões em vendas.

Quando os clientes acessam sua loja virtual, você não quer que eles apenas procurem e saiam. O objetivo é que eles gostem do que vêem e executem os próximos passos para fazer negócios com você. A questão é: você torna mais fácil para os clientes agirem?

Os botões de call to action, por exemplo, são uma ótima maneira de incentivar os clientes a dar o próximo passo e se envolver com sua empresa. Se o seu site não tiver excelentes oportunidades para conversões, você está impedindo as vendas.

3. Seu processo de conversão é ineficaz

Os consumidores simplesmente não querem colocar muito esforço no processo de conversão. Há muitas maneiras de facilitar esse momento de compra.

Formulários complexos, por exemplo, solicitando muitas informações são um dos motivos para diminuir as conversões em uma loja virtual. Seu cliente quer um processo de checkout simples e rápido.

Seu objetivo deve ser tornar o processo de compra o mais fácil possível. Se o seu site não facilita a compra, os clientes encontrarão um concorrente que o faça.

4. Sua loja online não está adaptada aos dispositivos móveis

Quase 90% das pessoas desbloqueia o telefone mais de 150 vezes por dia . Em um mundo em que a maioria dos consumidores usa seu dispositivo móvel para pesquisar empresas, obter informações sobre produtos e fazer compras, sua loja online precisa ser exibida em uma plataforma móvel.

Quando você visualiza seu design da Web e seus elementos, considere a capacidade de adaptação aos dispositivos móveis. Se o seu site for carregado de maneira eficiente em todas as plataformas, você se beneficiará de um melhor SEO, tempo de carregamento mais rápidos e uma experiência de usuário de qualidade.

Tudo isso se traduz em uma maior base de clientes, aumento nas vendas, maior receita e crescimento geral dos negócios .

5. Você não tem a estratégia certa

Mesmo com o design de sua loja online mais eficaz, você ainda precisa maximizar os canais de marketing disponíveis para sua empresa. Essa estratégia abrangente é a única maneira de você criar sua base de clientes e converter os espectadores em vendas.

Há muitas maneiras de melhorar seu negócio depois de criar um site de comércio eletrônico eficaz. PPC, email marketing e perfis avançados são apenas algumas áreas para aumentar sua capacidade de impulsionar as vendas.

As estratégias de marketing mais eficazes alcançam seus clientes em potencial em diversas plataformas diferentes e são capazes de aumentar a conversão em vendas.

Uma boa notícia para o empreendedor: existe solução para esses problemas

A criação de uma loja virtual exige um alto nível de otimismo e resiliência. São características que podem ajudar um empreendedor a superar os desafios e dificuldades de começar um negócio online.

Então, o que é preciso para aumentar as vendas em sua loja virtual? Não é um processo difícil, você só precisa seguir a positividade e aplicá-la em três áreas fundamentais: planejamento, desenvolvimento da estratégia de mercado e compreensão dos requisitos técnicos.

Planejamento

Todo e-commerce deve começar com planejamento, se você estiver perdido para saber como fazer seu plano de negócio, uma boa notícia, não há lugar melhor do que a internet para te ajudar.

Reúna todo o conhecimento que puder, você e sua loja virtual precisará disso. O planejamento deve abranger todos os aspectos do negócio online com um olhar crítico.

Além disso, para ter um negócio na internet é necessário executar em tempo integral, não existe qualquer loja de varejo online que fecha após 22:00. O objetivo do mercado online é que os consumidores possam aproveitar qualquer coisa que eles precisam a qualquer hora e de qualquer lugar.

Assim, ao não fornecer serviços 24/7 aos consumidores, sua empresa não conseguirá cumprir os pedidos e, em troca, perderá a única chance de criar lealdade e um vínculo de confiança com seus consumidores.

Desenvolvimento da estratégia de mercado

Esse é um dos aspectos mais importante de um negócio online. A questão é como você vai atrair clientes e converter em vendas os seus produtos ou serviços.

Os consumidores da economia online gostam de saber como é o produto e, como não podem tocá-lo com as mãos para verificá-lo, o melhor caminho é fornecer fotos de qualidade e as informações necessárias dos produtos e serviços.

E quando se trata de estratégia de marketing, evite a descrição exagerada de seus negócios e produtos no site. Forneça apenas informações úteis que você acha que serão relevantes para um consumidor. Você pode ter a ajuda das mídias sociais para isso, já que você pode alcançar o público de massa através das mídias sociais.

Por outro lado, a otimização de mecanismos de busca também desempenha um papel importante. A lista de resultados das pesquisas devem conter o link do site e, pelo menos, deve estar no topo.

Compreensão dos requisitos técnicos

É isso que leva os visitantes a se transformarem em compradores. O site para o seu negócio online deve ser atraente e produtivo ao mesmo tempo.

Um carrinho de compras virtual é o estágio inicial do processo de atendimento. Permita que os consumidores naveguem pelos produtos, fornecendo a eles a opção de salvar seus itens selecionados.

Além disso, a interface do usuário deve parecer convincente e, portanto, você deve fornecer o complemento ao seu site. Coisas como “Depressa! Oferta de período limitado, “venda fora de época”, adiciona coisas que os consumidores acham difícil resistir.

Por último, mas não menos importante, é necessário que o consumidor acesse facilmente sua loja virtual, para isso, não os obrigue a passar pelo longo processo de assinatura e login, preenchendo formulários enormes, feedbacks, senhas e muito mais.

Aumente a receita de sua loja virtual

Se a sua loja online não gerar as vendas esperadas, é hora de identificar os problemas que estão atrasando sua empresa. Se você não tem a estratégia certa, não estiver divulgando conteúdo relevante ou não estiver seguindo uma estratégia eficaz, seu negócio online não trará as vendas necessárias para o sucesso.

Avalie sua presença online com base nos pontos listados acima. Quanto mais cedo você corrigir esses problemas, mais rápido você verá o crescimento das vendas e o sucesso dos negócios.

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15 de maio de 2019/por LifeApps

O dia das mães está chegando. Já planejou suas campanhas?

Blog, Mercado

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O dia das mães está chegando. Já planejou suas campanhas?

Você já elaborou uma promoção dia das mães para otimizar os resultados de vendas? Separamos algumas ideias criativas que podem ajudá-lo.

Você já pensou em uma promoção dia das mães para o seu e-commerce? Essa é uma das datas mais importantes do ano para as lojas virtuais – ficando atrás apenas do Natal e da Black Friday. Ou seja, trata-se de uma grande oportunidade de fechar um grande volume de vendas em um curto período de tempo, garantindo um faturamento importante para os resultados anuais da organização.

Entretanto, é preciso considerar que não é apenas a sua empresa que está com uma perspectiva otimista para o dia das mães. Várias das empresas concorrentes no seu nicho de atuação também estão preparando ações especiais para alavancar as vendas neste período. Portanto, o seu objetivo deve ser se destacar em meio a tantas oportunidades oferecidas ao público.

Uma boa promoção de dia das mães faz toda a diferença para conquistar resultados satisfatórios. Ao longo deste artigo veremos algumas ideias criativas de campanhas que você pode explorar no seu e-commerce. Acompanhe.

Dia das mães: uma grande oportunidade para o e-commerce

Investir seu tempo e recursos da empresa em uma promoção dia das mães pode gerar uma ótima recompensa com as vendas geradas. É preciso encarar essa preparação como uma etapa fundamental para uma explosão nas vendas concentradas em algumas semanas.

A melhor forma de compreender todo o potencial que o dia das mães apresenta é analisar os resultados dos últimos anos. Confira as principais informações:

Vendas no comércio

Em 2018, as vendas no dia das mães tiveram o melhor desempenho dos últimos cinco anos em todo o país, segundo dados do “Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio – Dia das Mães 2018”. Entre os dias 7 e 13 de maio, as vendas do comércio subiram 5,7% em relação ao mesmo período do ano anterior. No final de semana do Dia das Mães, houve aumento de 5% na comparação com o ano anterior.
Segundo dados da Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), o varejo registrou em 2018 R$ 2 bilhões a mais em vendas em relação a 2017.

Resultados no e-commerce

Segundo dados do Ebit, o e-commerce faturou R$2,11 bilhões no dia das mães em 2018. Esse número representa uma alta de 12% em relação ao ano de 2017.
As lojas virtuais já aparecem na segunda posição em relação aos locais favoritos dos brasileiros nas compras de dia das mães – ficando atrás apenas dos shopping centers. Os dados do IBOPE apontam que os e-commerces já são mais populares que shoppings, lojas de bairro e lojas de departamento.

Comportamento do consumidor

Segundo dados do IBOPE, a média de gastos com os presentes ficou em R$ 112 no dia das mães 2018. Mais da metade da população (56%) gastou até R$ 100, enquanto 17% desembolsaram de R$ 101 a R$ 200 e 18% gastaram acima de R$200,00.
Em entrevista feita pelo IBOPE, os presentes mais comuns foram as roupas, acessórios e flores – citados por 16% dos entrevistados.
No e-commerce, os smartphones e TVs lideraram a lista dos presentes mais comprados no dia das mães em 2018, segundo dados do Ebit. O restante da lista é composta pelos perfumes, livros, fogão, máquina de lavar roupa, geladeira, notebook, tênis e cafeteira.

Ideias criativas de promoção dia das mães

Você quer aproveitar as oportunidades promissoras com uma promoção para o dia das mães? Preparamos algumas ideias criativas que você pode explorar no seu e-commerce:

1. Crie uma página dedicada às compras de dia das mães

O primeiro passo para uma promoção dia das mães é dar uma boa olhada em seus produtos. Identifique aqueles que possuem o maior potencial de vendas nesta data comemorativa para serem expostos ao público. A partir disso, você tem condições de criar uma página especial para a divulgação desses itens.

Essa página dedicada às compras de dia das mães facilita as coisas para os visitantes que acessam o site em busca de bons presentes. Além disso, ela também pode ser útil ao tentar converter visitantes regulares em compradores no dia das mães, pois nem todos que navegam pela sua loja virtual podem enxergá-la como um local ideal para comprar presentes para as mães.

Depois de criada essa página com uma listagem de produtos atrativos, encontre uma forma de levar os seus visitantes até ela. Uma prática comum é exibir um pop-up na página inicial que leva os usuários a essa seção especial. Além disso, você também pode usar banners promocionais espalhados pelo site ou simplesmente adicionar uma arte chamativa na home page do e-commerce.

2. Crie um guia de presentes

Ninguém pode negar que dar presentes é uma experiência gratificante. Encontrar o presente perfeito, por outro lado, é uma história totalmente diferente. Afinal, quem é que nunca gastou incontáveis horas na internet tentando descobrir o que seria o presente perfeito para alguém importante?

Com o dia das mães isso não é diferente. As pessoas começam a se preocupar com como podem surpreender suas mães com muita antecedência. E para ajudar essas pessoas e gerar uma exposição extra para seus produtos, você pode montar um guia de presentes.

Escreva uma postagem perspicaz no blog apresentando suas ideias e vinculando-as a seus produtos. Depois de ter o guia de presentes pronto, compartilhe-o com seu público. Publique em suas contas de mídia social ou envie por e-mail. Dessa forma, você vai facilitar a vida de muitas pessoas e ainda alavancar os resultados de vendas.

3. Explore o potencial do Pinterest

A sua promoção dia das mães pode se beneficiar muito do apelo visual do Pinterest. Essa rede social ainda não é muito explorada pelas empresas brasileiras, mas existem milhões de usuários ativos diariamente buscando por ideias de presentes.

Pense no Pinterest como um mecanismo de pesquisa visual. As pessoas usam esse ambiente para obter inspiração para seus projetos de artesanato, reforma doméstica ou compras de presentes para feriados – como o dia das mães.

Ao fazer o upload de conteúdos que sejam visualmente atraentes, as pessoas começarão a navegar pelas imagens de seus produtos. Você pode utilizar palavras-chave relacionadas ao dia das mães para ser encontrado facilmente e ser notado por todos os usuários que estão em busca de presentes atrativos.

4. Use todos os canais para promover as vendas

Depois de gastar seu tempo e recursos elaborando uma promoção dia das mães, você quer garantir que o público fique sabendo das suas ações. É por isso que você precisa colocar em suas mãos diferentes ferramentas de comunicação que permitem promover sua página especial de dia das mães, guia de presentes, ofertas especiais ou brindes promocionais.

Para alcançar esse objetivo, você pode explorar diversos canais digitais:

Campanhas de e-mail

O e-mail marketing permanece como uma das formas mais populares de manter os clientes atualizados com seus negócios. Por isso, não é surpresa que a entrega de e-mails promocionais de dia das mães seja algo que você deve ter em seu cronograma de atividades semanas antes do grande dia.

Se você está procurando ideias de e-mail de dia das mães, aqui estão algumas:

Lembrete do dia das mães ou contagem regressiva
Promoções especiais para o dia das mães
Ofertas de última hora
Prazos de encomenda
Destaque dos produtos mais vendidos
Lembretes de carrinho abandonado

Notificações por push

Outra ferramenta de comunicação que pode ajudar você a promover promoção dia das mães é a notificação por push. Essas mensagens curtas (geralmente não mais de 120 caracteres) são entregues nos computadores ou dispositivos móveis dos inscritos, mesmo quando elas não estão nesse website específico no momento da entrega da notificação.

Use essa ferramenta para comunicar um conteúdo semelhante aos seus e-mails de dia das mães. Basta ter mais cuidado com a frequência de suas mensagens. Sabe-se que quanto mais notificações são enviadas em um dia, menos engajamento elas recebem ao longo do tempo. Então, guarde-as para suas novidades extras especiais.

Seja visível nas redes sociais

Você precisa manter suas contas de mídia social funcionando sempre se quiser se comunicar com seu público de maneira oportuna e envolvente. Quando se trata de marketing de mídia social, você não quer se espalhar muito, especialmente nos dias que antecedem o dia das mães. Concentre-se apenas nas plataformas de mídia social que atingirão seu público-alvo e busque criar conteúdos de qualidade que sejam divertidos e fácil de compartilhar.

Lembre-se, você não será a única loja que promove promoção dia das mães. Para se destacar da concorrência, você precisa pensar em um ângulo diferente para apresentar ideias semelhantes de uma maneira envolvente. Seja o que for que você decidir fazer, mantenha a voz da sua marca consistente.

5. Não esqueça de dar atenção para as vendas mobile

Você sabia que as vendas mobile já respondem por mais de 50% das transações online ao redor do mundo? É cada vez maior o número de usuários que optam por realizar suas compras através do seu smartphone – seja em sites responsivos ou aplicativos. Por isso, não deixe de dar uma atenção especial para os seus clientes que preferem a comodidade de comprar os presentes de sua mãe pelos dispositivos móveis.

Você possui uma plataforma de e-commerce preparada para as principais datas do calendário?

E então, você já está preparado para colocar em prática uma promoção dia das mães? Para os e-commerces, é de fundamental importância que a plataforma utilizada suporte as modificações pretendidas para atrair o público. Pensando nisso, a LifeApps oferece aos seus clientes uma plataforma de e-commerce preparada para as principais datas do calendário.

Você gostou das dicas para planejar uma promoção dia das mães? Gostaria de conhecer melhor todas as funcionalidades oferecidas pela LifeApps? Então entre em contato com a nossa equipe!

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6 de maio de 2019/por LifeApps

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Vendas mobile somam mais de 50% das transações online. Descubra como explorar essa tendência na sua empresa.

As vendas mobile apresentam um crescimento muito expressivo ano após ano. Com a popularização dos smartphones entre o público, as pessoas passam boa parte dos seus dias navegando entre diversas páginas e aplicativos em seus dispositivos móveis. Entre essas atividades, certamente estão inclusas as operações de compra de produtos ou serviços.

Nos últimos anos, podemos observar como as lojas online ganharam um lugar de destaque no mercado – especialmente pela praticidade criada no momento de realizar uma compra. As vendas mobile pegam carona nessa mesma vantagem: os consumidores conseguem fazer as suas compras com ainda mais praticidade e eficiência.

Por essa razão, os aplicativos para smartphone têm se mostrado uma ótima oportunidade de mercado. Isso significa que as empresas devem investir em uma loja online e preparar o seu site para vendas em smartphone e demais dispositivos móveis. Esse pode se tornar uma boa vantagem competitiva e fazer toda a diferença para otimizar os resultados conquistados.

E então, quer entender melhor todo o crescimento das vendas mobile e levar essa tendência para a sua empresa? Então, acompanhe!

O crescimento das vendas mobile no Brasil

Os consumidores de hoje são ativos em todos os ambientes de navegação: app, mobile e desktop. Por conta de toda praticidade dos dispositivos móveis, eles podem comprar onde quer que estejam: em casa, na rua, no metrô, no ônibus ou outro local com conexão à internet.

Foi essa a lógica usada para explicar os resultados do crescimento das vendas mobile no Brasil levantados na pesquisa Análise do E-commerce no Mundo 2018, realizada pela Criteo. Veja alguns dos dados coletados que ajudam a entender a importância de trabalhar com canais de vendas alinhados com os hábitos de consumo atuais:

37% das vendas do primeiro trimestre de 2018 foram feitas através de dispositivos móveis no Brasil

No primeiro trimestre de 2017, 26% das vendas foram feitas através de smartphones ou tablets. Esse número apresentou um salto para 37% no primeiro trimestre de 2018 – demonstrando a consolidação das vendas mobile e indicando uma tendência de crescimento para o futuro.

Na maior parte das regiões, o mobile já responde por mais de 50% das transações online

Ao analisarmos os dados de vendas virtuais no mundo, as vendas mobile já respondem por mais de 50% das transações online. Se o Brasil ainda não chegou nesses números, os dados combinados de todos os países analisados pela Criteo demonstram a expressividade dos dispositivos móveis.

As vendas mobile lideram à noite e nos finais de semana

Durante o horário comercial, a maior parte das compras é realizada através de desktops. Porém, o mobile lidera à noite e nos finais de semana.

O poder dos aplicativos para as vendas

Os aplicativos merecem um destaque especial quando falamos sobre as vendas mobile, pois eles apresentam resultados ainda mais relevantes para os lojistas. Veja alguns dados levantados pela pesquisa:

Os apps respondem por 30% das vendas em dispositivos móveis

Ao usar um aplicativo para oferecer seus produtos ao consumidor, sua loja online consegue se conectar com um número maior de potenciais clientes. Cerca de 30% de todas as vendas mobile acontecem a partir de um app.

Apps de compras geram taxas de conversão mais altas

A taxa de conversão no app de compras é 3 vezes maior do que na web mobile. Ou seja, as chances de levar um consumidor ao momento da compra através de um aplicativo é muito superior às chances de venda pelo mobile web.

Quais razões explicam o crescimento das vendas mobile?

Os dados que vimos ajudam a entender a importância de investir nas vendas mobile para as lojas online. Mas você sabe quais são as razões que levam os consumidores a comprarem através de seus smartphones ou tablets? A seguir, vamos analisar as principais dessas razões:

Mudança de hábito dos consumidores

Os hábitos dos consumidores mudaram drasticamente nos últimos anos. A tecnologia permite um fácil acesso às informações em tempo real e também cria formas eficientes de realizar compras sem sair de casa. Após a consolidação do e-commerce, a migração para os dispositivos móveis é apenas uma consequência da evolução tecnológica.

Tráfego móvel

O desenvolvimento de websites otimizados para dispositivos móveis contribuiu muito para o crescimento do comércio eletrônico nos últimos anos. Com a possibilidade de ter boas experiências de navegação sem precisar acessar um desktop, é cada vez maior o número de pessoas que acessa a internet através de seus smartphones e tablets.

Mídias sociais

As mídias sociais já fazem parte do dia a dia de um grande número de pessoas. Facebook e Instagram reúnem milhões de acessos diários – e grande parte desses acessos é feita através de dispositivos móveis. Como consequência, também é alto o número de pessoas que se relacionam com empresas e tomam decisões de compras com base nas postagens em mídias sociais.

Search Engine Optimization (SEO)

O SEO representa um conjunto de técnicas para otimização para mecanismos de busca, promovendo o tráfego do site por meio da pesquisa natural. Um dos aspectos considerados pelos algoritmos dos mecanismos de busca é a qualidade da experiência entregue ao visitante – incluindo o acesso mobile nessa avaliação. Portanto, a preocupação com o SEO é outro aspecto que contribui para o crescimento das vendas mobile.

Benefícios das vendas mobile

As vendas mobile também geram vários benefícios para as lojas virtuais e para os seus clientes. O conhecimento desses benefícios é muito importante para que você consiga explorar ao máximo essa tendência com eficiência. Veja quais são eles:

A experiência de compra positiva

Uma das razões pelas quais os clientes preferem comprar online do que em lojas físicas é que a internet lhes dá a chance de avaliar suas opções e obter as melhores ofertas. Eles podem procurar rapidamente por promoções e cupons e comparar preços de vários varejistas. Além disso, a internet atende a demanda do cliente instantaneamente, através de entrega imediata. Assim, um comprador não precisa se preocupar com os itens de disponibilidade, que são difíceis de serem encontrados localmente.

Ao usar um smartphone ou tablet, essa experiência se torna mais rápida e intuitiva. Em poucos minutos, é possível encontrar os produtos desejados e finalizar uma compra – principalmente com o auxílio da busca inteligente. Para isso, não é necessário levantar do sofá: basta se conectar através do smartphone.

Facilidade no pagamento

As modernas tecnologias de processamento de pagamentos tornaram as compras mobile mais práticas do que nunca. Os clientes podem comprar produtos com segurança e instantaneamente, usando seus cartões de crédito ou outras plataformas de pagamento. Quanto mais fácil é a conclusão da compra, menores são as chances de abandono do carrinho.

Conteúdo personalizado

Os usuários adoram conteúdo personalizado para uma experiência imersiva. Quanto maior for a capacidade de proporcionar uma experiência única, maiores são as chances de ter sucesso no mercado. E essa personalização pode se basear no interesse, nos comportamentos, na localização, na cultura, entre outros fatores.

O uso de um aplicativo para dispositivos móveis permite que os usuários definam claramente suas preferências desde o início, informando dados que você pode explorar para entregar conteúdo personalizado. O aplicativo observará o envolvimento e comportamento para oferecer recomendações personalizadas e atualizações de produtos para usuários, dependendo de sua localização, em tempo real.

Recursos do dispositivo móvel

Os aplicativos para dispositivos móveis têm uma vantagem adicional: você pode codificar um aplicativo para utilizar vários recursos de um dispositivo nativo. Assim, uma vez baixados, eles podem usar recursos como a câmera para escanear QR e códigos de barras, GPS para se conectar a mapas e outros serviços que podem ser utilizados para propósitos diferentes.

Outra vantagem adicional é que os recursos do dispositivo podem reduzir significativamente o tempo que os usuários levam para iniciar e executar uma ação e, fundamentalmente, mudam a maneira como eles interagem com o dispositivo e seus aplicativos. Além disso, as plataformas de codificação de aplicativos iOS, Android, Xamarin e Hybrid possuem todos os recursos e padrões distintos que os desenvolvedores de apps móveis utilizam para otimizar a experiência do usuário.

Push Notifications e atualizações instantâneas

A capacidade de enviar notificações instantâneas e não intrusivas aos usuários do seu aplicativo é uma das principais razões pelas quais as empresas devem investir em um aplicativo. Esse é um recurso muito interessante para estimular as vendas da sua loja online.

As notificações no aplicativo são recebidas quando um usuário abre um aplicativo em seus dispositivos. Já as Push Notifications são recebidas nos dispositivos independentemente de um usuário abrir um app ou não. Basicamente, as notificações de atualização e promocionais que você recebe em seus dispositivos diariamente são Push Notifications.

Além disso, você pode enviar atualizações regulares via Play Store, App Store e Windows Store para o seu aplicativo, o mantendo atualizado em todos os momentos com os recursos mais recentes. Isso permite que você promova produtos e serviços, aumentando regularmente suas vendas e lucros.

Você está acompanhando a tendência das vendas mobile?

A sua empresa já aproveita as oportunidades de vendas criadas pelo uso de um app? Colocar essa estratégia em prática pode ser mais simples do que você imagina. Uma ótima forma de potencializar as suas vendas mobile é com o auxílio da LifeApps – uma referência em desenvolvimento de aplicativo mobile e plataforma de e-commerce.

Você já conhecia todo o potencial das vendas mobile para a sua empresa? Gostaria de conhecer melhor os recursos da LifeApps? Então, visite a nossa página e até a próxima!

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6 de maio de 2019/por LifeApps

Kit de produtos: como aumentar as vendas no e-commerce?

Blog, Tecnologia, Vendas

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Uma estratégia baseada na criação de um kit de produtos pode gerar resultados incríveis no e-commerce. Para compreender isso, basta pensar nas suas próprias experiências como consumidor. Você já comprou um combo de produtos por conta das promoções de “leve 3, pague 2”? Ou, então, optou por comprar um produto extra porque ele estava entre as recomendações da loja virtual? Essas são situações construídas para levar o consumidor a comprar mais. Porém, os benefícios de oferecer os produtos em combos podem ir muito além de gerar mais vendas. Com um bom planejamento por trás da estratégia, se torna possível alcançar diversas vantagens para a sua loja virtual – garantindo vantagens competitivas que fazem toda a diferença em um mercado tão acirrado. Ao longo deste artigo, veremos como você pode usar o kit de produtos como uma estratégia para aumentar as vendas no e-commerce. Acompanhe.

Como funciona uma estratégia com kit de produtos?

Por que vender apenas um produto quando você pode vender quatro, cinco ou até seis? Essa é a principal lógica por trás de uma estratégia com kit de produtos. Trata-se de uma maneira muito inteligente de aumentar seu valor médio de pedidos – gerando um crescimento das suas margens de lucro e vendas gerais. Uma estratégia de agrupamento de produtos é bastante simples. Você simplesmente vende uma gama de produtos por um preço combinado, que é mais barato do que quando os clientes adicionam vários produtos à sua sacola separadamente. Essa é uma forma de explorar o psicológico dos consumidores e deixá-los mais propensos a fazerem a compra por perceber a possibilidade de uma boa economia. De forma bem resumida: ao melhorar o valor do que vende, você venderá mais e deixará seus clientes satisfeitos.

Quais são os benefícios para o e-commerce?

Imagine que você crie um kit de espumantes na época do Natal e ano novo. Em vez de comprar apenas duas ou três garrafas, os consumidores podem adquirir 5 garrafas de espumante ganhando um bom desconto. Nesse cenário, você consegue aumentar consideravelmente o número de vendas realizadas no período. Apenas analisando esse exemplo, já podemos notar que o aumento das vendas do e-commerce é o grande benefício de uma estratégia com kit de produtos, não é? Porém, ainda existem outras vantagens que podem ser aproveitadas:

Geração de valor para o cliente. Os pacotes aumentam a percepção de valor dos clientes, e fazem com que eles sintam que estão fazendo um bom negócio.
Conveniência. Os kits de produtos facilitam a tomada de decisão para o cliente. Em vez de ter que escolher vários produtos, ele fica inclinado a comprar o kit que já está montado.
Confiança do consumidor. As recomendações personalizadas para a venda em combo podem melhorar o relacionamento entre a sua empresa e o cliente. Trata-se de uma ótima forma de demonstrar que você busca satisfazê-lo.
Gerenciamento de estoque. A venda de kit de produtos pode ajudá-lo a compensar o excesso de mercadorias em estoque – incluindo esses produtos nos kits.
Compensação do frete. Você também pode explorar as vendas em combo para diminuir o impacto do frete na operação. Ao comprar mais produtos, o valor cobrado pelo frete fica proporcionalmente menor.
Aumento do ticket médio. Aumentar o ticket médio está entre os principais objetivos de uma loja virtual, certo? Ao incentivar a compra de produtos em combo, você consegue elevar o valor gasto pelos clientes em cada compra.
Crescimento da lucratividade. No fim das contas, todos esses benefícios refletem diretamente no crescimento da lucratividade alcançada pelo e-commerce.

Como implementar o kit de produtos?

Mas então, como você pode implementar uma estratégia baseada na criação de kit de produtos? O segredo está no planejamento sobre as suas ações. Você não pode, simplesmente, sair agrupando vários produtos e esperar que os consumidores fiquem satisfeitos. É a estratégia por trás dessas ações que realmente garantem os resultados positivos. Para ajudá-lo a implementar uma estratégia de sucesso na sua empresa, preparamos algumas dicas pontuais:

Coloque produtos úteis em conjunto. Poupe tempo dos seus clientes e procure levá-los para os acessórios ou outros itens de que provavelmente necessitarão com a compra – como um kit com lâminas para barbear com loção pós-barba.
Ofereça valor real. Os compradores verão imediatamente se não houver uma economia real na operação, e isso prejudicará sua credibilidade com seu público. Certifique-se de que o pacote que você oferece realmente gera uma boa economia.
Mantenha as escolhas simples. Os kits precisam ser convenientes e fáceis de entender. Muitas opções podem sobrecarregar os compradores, fazendo com que abandonem seus carrinhos.
Procure padrões nos seus dados de vendas. Veja as vendas passadas para descobrir o que seus clientes costumam comprar juntos. Esses itens são ótimos candidatos para ofertas em pacote.
Reúna itens populares com produtos encalhados. Uma maneira de vender produtos que estão parados no seu estoque é colocá-los em kits com produtos populares entre o público – sempre cuidando para manter uma coerência.
Observe a concorrência. Faça uma pequena análise de concorrência, visitando sites de outras empresas e vendo quais são os principais produtos vendidos em combo, e as recomendações de acordo com o produto adicionado no carrinho.
Faça testes A / B. Você será mais capaz de descobrir o que os clientes querem testando diferentes combinações de produtos para ver como elas funcionam.
Deixe os consumidores criarem seus próprios pacotes. Você pode oferecer incentivos para compras adicionais de várias formas. Por exemplo, permita que os clientes escolham itens de um grupo de produtos para um desconto. Ou você pode definir um valor mínimo na compra para que os clientes recebam frete grátis ou um desconto percentual no valor total.
Não misture itens baratos com itens caros. Procure combinar itens de qualidade ou valor semelhante. Os produtos não precisam ter o mesmo preço, especialmente se você estiver reunindo acessórios com um item caro. Mas a situação oposta não costuma funcionar – afinal, é difícil levar um cliente que deseja comprar apenas uma bateria a levar, também, uma máquina fotográfica.
Encontre uma boa plataforma de vendas. Para viabilizar uma estratégia com kit de produtos será preciso encontrar uma plataforma de vendas que permita criar facilmente os seus kits. O LifeApps possui uma plataforma completa para suprir todas as necessidades da sua loja virtual – incluindo a montagem de kits de produtos de maneira simples e facilitada.

Está pronto para explorar uma estratégia com kit de produtos?

Ao longo deste artigo falamos sobre a relevância que trabalhar com kit de produtos pode ter para as vendas da sua loja virtual. São inúmeros os benefícios que você pode obter quando consegue conduzir o consumidor a comprar produtos em combo – impactando positivamente no faturamento do seu negócio. A melhor parte dessa estratégia é que você pode implementá-la sem dificuldades. Com o LifeApps você consegue personalizar seus kits de produtos com muita facilidade – definindo quais produtos farão parte do kit, o valor de desconto no preço unitário de cada um deles e inserindo fotos personalizadas para o seu kit. Após isso, basta iniciar a divulgação e esperar o crescimento das vendas! Você já conhecia os benefícios de uma estratégia com kit de produtos? Quer entender como o LifeApps pode ajudá-lo a implementar essa estratégia na sua empresa? Visite a nossa página e entre em contato com a nossa equipe!

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