Argumentos para convencer seu chefe a investir em uma loja online

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Vendas mobile somam mais de 50% das transações online. Descubra como explorar essa tendência na sua empresa.

 

As vendas mobile apresentam um crescimento muito expressivo ano após ano. Com a popularização dos smartphones entre o público, as pessoas passam boa parte dos seus dias navegando entre diversas páginas e aplicativos em seus dispositivos móveis. Entre essas atividades, certamente estão inclusas as operações de compra de produtos ou serviços.

Nos últimos anos, podemos observar como as lojas online ganharam um lugar de destaque no mercado – especialmente pela praticidade criada no momento de realizar uma compra. As vendas mobile pegam carona nessa mesma vantagem: os consumidores conseguem fazer as suas compras com ainda mais praticidade e eficiência.

Por essa razão, os aplicativos para smartphone têm se mostrado uma ótima oportunidade de mercado. Isso significa que as empresas devem investir em uma loja online e preparar o seu site para vendas em smartphone e demais dispositivos móveis. Esse pode se tornar uma boa vantagem competitiva e fazer toda a diferença para otimizar os resultados conquistados.

E então, quer entender melhor todo o crescimento das vendas mobile e levar essa tendência para a sua empresa? Então, acompanhe!

O crescimento das vendas mobile no Brasil

Os consumidores de hoje são ativos em todos os ambientes de navegação: app, mobile e desktop. Por conta de toda praticidade dos dispositivos móveis, eles podem comprar onde quer que estejam: em casa, na rua, no metrô, no ônibus ou outro local com conexão à internet.

Foi essa a lógica usada para explicar os resultados do crescimento das vendas mobile no Brasil levantados na pesquisa Análise do E-commerce no Mundo 2018, realizada pela Criteo. Veja alguns dos dados coletados que ajudam a entender a importância de trabalhar com canais de vendas alinhados com os hábitos de consumo atuais:

37% das vendas do primeiro trimestre de 2018 foram feitas através de dispositivos móveis no Brasil

No primeiro trimestre de 2017, 26% das vendas foram feitas através de smartphones ou tablets. Esse número apresentou um salto para 37% no primeiro trimestre de 2018 – demonstrando a consolidação das vendas mobile e indicando uma tendência de crescimento para o futuro.

Na maior parte das regiões, o mobile já responde por mais de 50% das transações online

Ao analisarmos os dados de vendas virtuais no mundo, as vendas mobile já respondem por mais de 50% das transações online. Se o Brasil ainda não chegou nesses números, os dados combinados de todos os países analisados pela Criteo demonstram a expressividade dos dispositivos móveis.

As vendas mobile lideram à noite e nos finais de semana

Durante o horário comercial, a maior parte das compras é realizada através de desktops. Porém, o mobile lidera à noite e nos finais de semana.

O poder dos aplicativos para as vendas

Os aplicativos merecem um destaque especial quando falamos sobre as vendas mobile, pois eles apresentam resultados ainda mais relevantes para os lojistas. Veja alguns dados levantados pela pesquisa:

Os apps respondem por 30% das vendas em dispositivos móveis

Ao usar um aplicativo para oferecer seus produtos ao consumidor, sua loja online consegue se conectar com um número maior de potenciais clientes. Cerca de 30% de todas as vendas mobile acontecem a partir de um app.

Apps de compras geram taxas de conversão mais altas

A taxa de conversão no app de compras é 3 vezes maior do que na web mobile. Ou seja, as chances de levar um consumidor ao momento da compra através de um aplicativo é muito superior às chances de venda pelo mobile web.

Quais razões explicam o crescimento das vendas mobile?

Os dados que vimos ajudam a entender a importância de investir nas vendas mobile para as lojas online. Mas você sabe quais são as razões que levam os consumidores a comprarem através de seus smartphones ou tablets? A seguir, vamos analisar as principais dessas razões:

Mudança de hábito dos consumidores

Os hábitos dos consumidores mudaram drasticamente nos últimos anos. A tecnologia permite um fácil acesso às informações em tempo real e também cria formas eficientes de realizar compras sem sair de casa. Após a consolidação do e-commerce, a migração para os dispositivos móveis é apenas uma consequência da evolução tecnológica.

Tráfego móvel

O desenvolvimento de websites otimizados para dispositivos móveis contribuiu muito para o crescimento do comércio eletrônico nos últimos anos. Com a possibilidade de ter boas experiências de navegação sem precisar acessar um desktop, é cada vez maior o número de pessoas que acessa a internet através de seus smartphones e tablets.

Mídias sociais

As mídias sociais já fazem parte do dia a dia de um grande número de pessoas. Facebook e Instagram reúnem milhões de acessos diários – e grande parte desses acessos é feita através de dispositivos móveis. Como consequência, também é alto o número de pessoas que se relacionam com empresas e tomam decisões de compras com base nas postagens em mídias sociais.

Search Engine Optimization (SEO)

O SEO representa um conjunto de técnicas para otimização para mecanismos de busca, promovendo o tráfego do site por meio da pesquisa natural. Um dos aspectos considerados pelos algoritmos dos mecanismos de busca é a qualidade da experiência entregue ao visitante – incluindo o acesso mobile nessa avaliação. Portanto, a preocupação com o SEO é outro aspecto que contribui para o crescimento das vendas mobile.

Benefícios das vendas mobile

As vendas mobile também geram vários benefícios para as lojas virtuais e para os seus clientes. O conhecimento desses benefícios é muito importante para que você consiga explorar ao máximo essa tendência com eficiência. Veja quais são eles:

A experiência de compra positiva

Uma das razões pelas quais os clientes preferem comprar online do que em lojas físicas é que a internet lhes dá a chance de avaliar suas opções e obter as melhores ofertas. Eles podem procurar rapidamente por promoções e cupons e comparar preços de vários varejistas. Além disso, a internet atende a demanda do cliente instantaneamente, através de entrega imediata. Assim, um comprador não precisa se preocupar com os itens de disponibilidade, que são difíceis de serem encontrados localmente.

Ao usar um smartphone ou tablet, essa experiência se torna mais rápida e intuitiva. Em poucos minutos, é possível encontrar os produtos desejados e finalizar uma compra – principalmente com o auxílio da busca inteligente. Para isso, não é necessário levantar do sofá: basta se conectar através do smartphone.

Facilidade no pagamento

As modernas tecnologias de processamento de pagamentos tornaram as compras mobile mais práticas do que nunca. Os clientes podem comprar produtos com segurança e instantaneamente, usando seus cartões de crédito ou outras plataformas de pagamento. Quanto mais fácil é a conclusão da compra, menores são as chances de abandono do carrinho.

Conteúdo personalizado

Os usuários adoram conteúdo personalizado para uma experiência imersiva. Quanto maior for a capacidade de proporcionar uma experiência única, maiores são as chances de ter sucesso no mercado. E essa personalização pode se basear no interesse, nos comportamentos, na localização, na cultura, entre outros fatores.

O uso de um aplicativo para dispositivos móveis permite que os usuários definam claramente suas preferências desde o início, informando dados que você pode explorar para entregar conteúdo personalizado. O aplicativo observará o envolvimento e comportamento para oferecer recomendações personalizadas e atualizações de produtos para usuários, dependendo de sua localização, em tempo real.

Recursos do dispositivo móvel

Os aplicativos para dispositivos móveis têm uma vantagem adicional: você pode codificar um aplicativo para utilizar vários recursos de um dispositivo nativo. Assim, uma vez baixados, eles podem usar recursos como a câmera para escanear QR e códigos de barras, GPS para se conectar a mapas e outros serviços que podem ser utilizados para propósitos diferentes.

Outra vantagem adicional é que os recursos do dispositivo podem reduzir significativamente o tempo que os usuários levam para iniciar e executar uma ação e, fundamentalmente, mudam a maneira como eles interagem com o dispositivo e seus aplicativos. Além disso, as plataformas de codificação de aplicativos iOS, Android, Xamarin e Hybrid possuem todos os recursos e padrões distintos que os desenvolvedores de apps móveis utilizam para otimizar a experiência do usuário.

Push Notifications e atualizações instantâneas

A capacidade de enviar notificações instantâneas e não intrusivas aos usuários do seu aplicativo é uma das principais razões pelas quais as empresas devem investir em um aplicativo. Esse é um recurso muito interessante para estimular as vendas da sua loja online.

As notificações no aplicativo são recebidas quando um usuário abre um aplicativo em seus dispositivos. Já as Push Notifications são recebidas nos dispositivos independentemente de um usuário abrir um app ou não. Basicamente, as notificações de atualização e promocionais que você recebe em seus dispositivos diariamente são Push Notifications.

Além disso, você pode enviar atualizações regulares via Play Store, App Store e Windows Store para o seu aplicativo, o mantendo atualizado em todos os momentos com os recursos mais recentes. Isso permite que você promova produtos e serviços, aumentando regularmente suas vendas e lucros.

Você está acompanhando a tendência das vendas mobile?

A sua empresa já aproveita as oportunidades de vendas criadas pelo uso de um app? Colocar essa estratégia em prática pode ser mais simples do que você imagina. Uma ótima forma de potencializar as suas vendas mobile é com o auxílio da LifeApps – uma referência em desenvolvimento de aplicativo mobile e plataforma de e-commerce.

Você já conhecia todo o potencial das vendas mobile para a sua empresa? Gostaria de conhecer melhor os recursos da LifeApps? Então, visite a nossa página e até a próxima!

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Kit de produtos: como aumentar as vendas no e-commerce?

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Uma estratégia baseada na criação de um kit de produtos pode gerar resultados incríveis no e-commerce. Para compreender isso, basta pensar nas suas próprias experiências como consumidor. Você já comprou um combo de produtos por conta das promoções de “leve 3, pague 2”? Ou, então, optou por comprar um produto extra porque ele estava entre as recomendações da loja virtual? Essas são situações construídas para levar o consumidor a comprar mais. Porém, os benefícios de oferecer os produtos em combos podem ir muito além de gerar mais vendas. Com um bom planejamento por trás da estratégia, se torna possível alcançar diversas vantagens para a sua loja virtual – garantindo vantagens competitivas que fazem toda a diferença em um mercado tão acirrado. Ao longo deste artigo, veremos como você pode usar o kit de produtos como uma estratégia para aumentar as vendas no e-commerce. Acompanhe.

Como funciona uma estratégia com kit de produtos?

Por que vender apenas um produto quando você pode vender quatro, cinco ou até seis? Essa é a principal lógica por trás de uma estratégia com kit de produtos. Trata-se de uma maneira muito inteligente de aumentar seu valor médio de pedidos – gerando um crescimento das suas margens de lucro e vendas gerais. Uma estratégia de agrupamento de produtos é bastante simples. Você simplesmente vende uma gama de produtos por um preço combinado, que é mais barato do que quando os clientes adicionam vários produtos à sua sacola separadamente. Essa é uma forma de explorar o psicológico dos consumidores e deixá-los mais propensos a fazerem a compra por perceber a possibilidade de uma boa economia. De forma bem resumida: ao melhorar o valor do que vende, você venderá mais e deixará seus clientes satisfeitos.

Quais são os benefícios para o e-commerce?

Imagine que você crie um kit de espumantes na época do Natal e ano novo. Em vez de comprar apenas duas ou três garrafas, os consumidores podem adquirir 5 garrafas de espumante ganhando um bom desconto. Nesse cenário, você consegue aumentar consideravelmente o número de vendas realizadas no período. Apenas analisando esse exemplo, já podemos notar que o aumento das vendas do e-commerce é o grande benefício de uma estratégia com kit de produtos, não é? Porém, ainda existem outras vantagens que podem ser aproveitadas:

  • Geração de valor para o cliente. Os pacotes aumentam a percepção de valor dos clientes, e fazem com que eles sintam que estão fazendo um bom negócio.
  • Conveniência. Os kits de produtos facilitam a tomada de decisão para o cliente. Em vez de ter que escolher vários produtos, ele fica inclinado a comprar o kit que já está montado.
  • Confiança do consumidor. As recomendações personalizadas para a venda em combo podem melhorar o relacionamento entre a sua empresa e o cliente. Trata-se de uma ótima forma de demonstrar que você busca satisfazê-lo.
  • Gerenciamento de estoque. A venda de kit de produtos pode ajudá-lo a compensar o excesso de mercadorias em estoque – incluindo esses produtos nos kits.
  • Compensação do frete. Você também pode explorar as vendas em combo para diminuir o impacto do frete na operação. Ao comprar mais produtos, o valor cobrado pelo frete fica proporcionalmente menor.
  • Aumento do ticket médio. Aumentar o ticket médio está entre os principais objetivos de uma loja virtual, certo? Ao incentivar a compra de produtos em combo, você consegue elevar o valor gasto pelos clientes em cada compra.
  • Crescimento da lucratividade. No fim das contas, todos esses benefícios refletem diretamente no crescimento da lucratividade alcançada pelo e-commerce.

Como implementar o kit de produtos?

Mas então, como você pode implementar uma estratégia baseada na criação de kit de produtos? O segredo está no planejamento sobre as suas ações. Você não pode, simplesmente, sair agrupando vários produtos e esperar que os consumidores fiquem satisfeitos. É a estratégia por trás dessas ações que realmente garantem os resultados positivos. Para ajudá-lo a implementar uma estratégia de sucesso na sua empresa, preparamos algumas dicas pontuais:

  • Coloque produtos úteis em conjunto. Poupe tempo dos seus clientes e procure levá-los para os acessórios ou outros itens de que provavelmente necessitarão com a compra – como um kit com lâminas para barbear com loção pós-barba.
  • Ofereça valor real. Os compradores verão imediatamente se não houver uma economia real na operação, e isso prejudicará sua credibilidade com seu público. Certifique-se de que o pacote que você oferece realmente gera uma boa economia.
  • Mantenha as escolhas simples. Os kits precisam ser convenientes e fáceis de entender. Muitas opções podem sobrecarregar os compradores, fazendo com que abandonem seus carrinhos.
  • Procure padrões nos seus dados de vendas. Veja as vendas passadas para descobrir o que seus clientes costumam comprar juntos. Esses itens são ótimos candidatos para ofertas em pacote.
  • Reúna itens populares com produtos encalhados. Uma maneira de vender produtos que estão parados no seu estoque é colocá-los em kits com produtos populares entre o público – sempre cuidando para manter uma coerência.
  • Observe a concorrência. Faça uma pequena análise de concorrência, visitando sites de outras empresas e vendo quais são os principais produtos vendidos em combo, e as recomendações de acordo com o produto adicionado no carrinho.
  • Faça testes A / B. Você será mais capaz de descobrir o que os clientes querem testando diferentes combinações de produtos para ver como elas funcionam.
  • Deixe os consumidores criarem seus próprios pacotes. Você pode oferecer incentivos para compras adicionais de várias formas. Por exemplo, permita que os clientes escolham itens de um grupo de produtos para um desconto. Ou você pode definir um valor mínimo na compra para que os clientes recebam frete grátis ou um desconto percentual no valor total.
  • Não misture itens baratos com itens caros. Procure combinar itens de qualidade ou valor semelhante. Os produtos não precisam ter o mesmo preço, especialmente se você estiver reunindo acessórios com um item caro. Mas a situação oposta não costuma funcionar – afinal, é difícil levar um cliente que deseja comprar apenas uma bateria a levar, também, uma máquina fotográfica.
  • Encontre uma boa plataforma de vendas. Para viabilizar uma estratégia com kit de produtos será preciso encontrar uma plataforma de vendas que permita criar facilmente os seus kits. O LifeApps possui uma plataforma completa para suprir todas as necessidades da sua loja virtual – incluindo a montagem de kits de produtos de maneira simples e facilitada.

Está pronto para explorar uma estratégia com kit de produtos?

Ao longo deste artigo falamos sobre a relevância que trabalhar com kit de produtos pode ter para as vendas da sua loja virtual. São inúmeros os benefícios que você pode obter quando consegue conduzir o consumidor a comprar produtos em combo – impactando positivamente no faturamento do seu negócio. A melhor parte dessa estratégia é que você pode implementá-la sem dificuldades. Com o LifeApps você consegue personalizar seus kits de produtos com muita facilidade – definindo quais produtos farão parte do kit, o valor de desconto no preço unitário de cada um deles e inserindo fotos personalizadas para o seu kit. Após isso, basta iniciar a divulgação e esperar o crescimento das vendas! Você já conhecia os benefícios de uma estratégia com kit de produtos? Quer entender como o LifeApps pode ajudá-lo a implementar essa estratégia na sua empresa? Visite a nossa página e entre em contato com a nossa equipe!  

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LinkedIn: como utilizar para alcançar novos clientes?

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Talvez você não saiba, mas a plataforma Linkedin não serve apenas como uma rede de networking para profissionais e empresas em busca de trabalho: ela é uma poderosa ferramenta de negócios.

 

E você deve aproveitá-la como um instrumento para ampliar suas vendas, para empreender uma nova atividade, lançar produtos e serviços, tudo para um público muito qualificado.

 

Mas é preciso ter cuidado para que suas ações não se transformem em uma loja virtual ou o seu perfil passe a ter características semelhantes às do Facebook e outras redes sociais que, muitas vezes, perdem o foco e se tornam uma ferramenta de entretenimento.

 

Você precisa manter a essência do Linkedin e aproveitar corretamente benefícios como:

  • Existem mais de 65 milhões de profissionais de negócios de todo o mundo na plataforma.

     

     

  • Quase 50% dos membros da rede social têm autoridade para tomar decisões em suas empresas.

     

     

  • É possível separar sua área de atuação por segmento da empresa, tipo de profissional, regiões geográficas, nível de escolaridade, entre outros critérios.

     

O grande desafio para realizar negócios é: como ser assertivo na estratégia de vendas? De que forma utilizar a plataforma para alcançar novos clientes e realizar grandes negócios? Vamos às dicas.

 

Primeiros passos no Linkedin

Parece óbvio falar sobre primeiros passos no Linkedin, inclusive, você já deve ter um perfil na plataforma, mas provavelmente seu objetivo esteja relacionado a questões como busca de empregos, compartilhamento de artigos de interesse profissional, conectar empresas visando oportunidades futuras, etc.

 

Neste caso, precisamos mudar o mindset e transformar o seu perfil do site em um formato direcionado ao marketing, visando realizar negócios. Portanto, para (re)começar no LinkedIn:

 

  • Saiba como o site funciona em relação aos negócios, políticas de uso e de privacidade.

     

     

  • Crie ou remodele seu perfil, dando destaque em seu negócio. Seu objetivo é evitar um perfil chato e, em vez disso, criar um perfil que atraia pessoas para você.

     

     

  • A menos que você seja um freelancer, considere criar uma página da empresa no LinkedIn. Você terá a oportunidade de configurar uma página de negócios enquanto completa a seção de currículos do seu perfil. A página da sua empresa será vinculada automaticamente a partir do currículo em seu perfil.

     

     

Com essas noções básicas, você pode começar a se promover no marketing e na sua empresa para os membros do LinkedIn. Mas ainda não acabou, temos outras dicas para dar continuidade em sua jornada e alcançar novos clientes. Esses foram apenas os primeiros passos.

 

Estratégias de Marketing aplicadas ao Linkedin

Há duas maneiras principais de realizar ações de marketing no Linkedin para alcançar novos clientes, usando uma abordagem passiva ou tomando uma ação proativa.

 

De qualquer forma, como todas as outras estratégias de marketing, quanto mais tempo e esforço você investir em suas ações de marketing no LinkedIn, maiores serão as recompensas.

 

Marketing passivo no LinkedIn

Para o marketing passivo, basicamente, basta ter um perfil, construir suas conexões e manter sua conta atualizada. Você pode chamar a atenção de clientes em potencial, parceiros de negócios e até influenciadores. A abordagem passiva pode gerar os seguintes resultados:

 

  1. Exposição a pessoas que procuram produtos ou serviços. Os recursos de pesquisa do LinkedIn permitem que outras pessoas procurem o que você oferece para encontrar você.

     

     

  2. Apresentações a clientes em potencial. Suas conexões comerciais do LinkedIn podem oferecer a você pessoas e empresas que talvez não conseguisse alcançar.

     

     

  3. Recomendações de outras pessoas no LinkedIn, que são depoimentos boca-a-boca para você e sua empresa. Eles fornecem credibilidade que incentiva as pessoas a fazerem negócios com você.

     

     

Marketing Proativo do LinkedIn

Como a maioria das táticas de negócios, quanto mais ativamente envolvido você estiver, mais eficaz e rápido serão os resultados. Os passos para aproveitar melhor a capacidade do LinkedIn de promover seu negócio são os seguintes:

 

  1. Publique atualizações de status regularmente. Fale sobre o que você e para quem você está trabalhando. Inclua atualizações que seriam de interesse para seus clientes atuais e futuros clientes.

     

     

  2. Participe de grupos relacionados ao seu negócio e interesses. A participação na discussão pode ajudar a lhe estabelecer como especialista em seu campo. Não faça spam nem fale sempre sobre o seu negócio. Em vez disso, responda a perguntas e seja um recurso em que as pessoas confiam.

     

     

  3. Envie mensagens e convites para aqueles que fazem parte de sua rede e para outros membros do grupo. Novamente, não seja um spammer. Seu objetivo é criar conexões profissionais que sejam mutuamente benéficas para você e para a outra pessoa.

     

     

  4. Experimente fazer publicidade no LinkedIn. A publicidade paga ainda é relativamente barata e pode levar sua empresa rapidamente ao mercado.

     

     

  5. Considere atualizar sua conta para uma associação paga do LinkedIn. Isso lhe dará opções adicionais de contato e outros benefícios que podem ser uma boa opção para o que você está tentando realizar.

     

     

Use a pesquisa avançada do Linkedin

Um recurso importante e pouco explorado por muitos é a pesquisa avançada do Linkedin. Ela permite que você pesquise na plataforma por qualquer pessoa, em muitos critérios, mesmo que você não os conheça.

 

Vale destacar que a pesquisa avançada faz com que você encontre pessoas de acordo com o perfil exato de cliente para o seu negócio. Caso você ainda não tenha as características do seu cliente, tente responder às seguintes perguntas:

 

  • Quem são os clientes para quem você vende?
  • Qual é o cargo que eles desempenham?
  • Qual é o nível de escolaridade deles?
  • Qual é o tamanho da empresa?
  • Quais são os segmentos em que o cliente atua?

     

Tratando-se de B2B, o resultado dessa pesquisa vai retornar um grande número de contatos. Será preciso aprimorar o seu filtro, até chegar a um número que você possa atuar de forma eficiente na busca por novos clientes.

 

O resultado de todo esse esforço é chegar até os tomadores de decisão, as pessoas que vão ter interesse na oferta de seu produto ou serviço e que poderão indicá-lo para fazer contato com a empresa ou fechar negócio diretamente com você.

 

Ao adicionar o LinkedIn à sua estratégia de marketing, ele pode ajudá-lo a expandir sua rede, encontrar novos cliente e criar uma boa imagem profissional para você e sua empresa. Considere compartilhar seu perfil ou a página de sua empresa no LinkedIn em seu site ou blog para que seus visitantes possam acessar o seu perfil.

 

Durante o trabalho de construção de sua marca no Linkedin, vale a pena conferir como os outros profissionais de sua área estão maximizando o que a ferramenta tem a oferecer. Perceba que como um recurso de rede, o LinkedIn pode fornecer conexões que levem à publicidade, mais trabalho e outras vantagens crescentes para grandes negócios.

 

Estas foram apenas algumas estratégias para alcançar novos clientes com o LinkedIn. Use essas técnicas ou as desenvolva para criar seus próprios métodos inovadores. Seu negócio só tem a ganhar. Ficou com alguma dúvida? Conte pra gente pelos comentários e até a próxima!

 

  

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Estratégias de marketing para aumentar o download de aplicativos

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Você sabe quais estratégias de marketing pode adotar para aumentar o download de aplicativos? Essa é uma preocupação muito comum entre as empresas que compreendem a importância de desenvolver um aplicativo para o seu público, mas não conseguem conduzir esses usuários ao momento de baixar o app.

 

Imagine que você tenha um e-commerce e desenvolva um aplicativo para aproximar a sua empresa dos clientes – gerando engajamento e oferecendo descontos exclusivos. Trata-se de um ótimo planejamento para potencializar os resultados de vendas, certo? Entretanto, para que isso realmente funcione, é necessário que o público esteja disposto a fazer o download do aplicativo.

 

A seguir, veremos algumas estratégias de marketing que podem ajudá-lo a aumentar o download de aplicativos. Confira.

 

Estratégias de marketing para aumentar o download de aplicativos

 

As estratégias de marketing para aumentar o download de aplicativos seguem a mesma lógica para promover uma empresa ou vender produtos. A grande diferença está nas ferramentas que são exploradas e nas formas como você coloca isso em prática para gerar resultados efetivos.

 

Veja algumas ideias de estratégias que vão ajudá-lo:

 

Domine as estratégias de ASO

 

Quando você cria uma página da sua empresa na internet é preciso colocar em prática várias técnicas para que ela seja encontrada facilmente nos mecanismos de busca, certo? Com um aplicativo, ocorre essa mesma situação – com a diferença de que você precisa ser encontrado dentro das app stores.

 

ASO é a sigla utilizada para App Store Optimization. Uma estratégia de ASO reúne diversas técnicas para melhorar o posicionamento do seu aplicativo nas app stores. Trata-se de uma estratégia equivalente às técnicas de SEO (Search Engine Optimization) usadas em sites e blogs.

 

Ao aplicar esse conjunto de técnicas, o objetivo é facilitar que o seu app seja encontrado pelo público que está em busca do que você oferece. Veja quais são as formas para melhorar o seu ASO:

 

  • Nome atrativo. No momento de desenvolver o aplicativo explore um nome que seja atrativo e transmita a ideia geral da sua empresa logo no primeiro contato com o usuário.

     

  • Ícone adequado. A arte do ícone que aparece na app store também pode fazer toda a diferença na percepção dos usuários – estimulando uma decisão pelo download.

     

  • Uso das palavras-chave. Assim como acontece em uma estratégia de SEO, as palavras-chaves usadas também têm um papel central nas estratégias de ASO. Portanto, não deixe de explorar os principais termos relacionados ao seu negócio.

     

  • Dê atenção aos feedbacks. Demonstrar que você está interessado em aprimorar o aplicativo e solucionar as dúvidas dos usuários é muito importante para criar uma boa imagem para todos que acessam o seu aplicativo.

     

  • Corrija bugs e lance atualizações. No momento de fazer download de aplicativos, os usuários buscam pelas alternativas que estão mais atualizadas e livres de erros, certo? Essa é outra forma de melhorar o seu posicionamento nas app stores.

     

Invista nas mídias sociais

As mídias sociais têm um potencial incrível para aumentar o download de aplicativos. Essas comunidades reúnem inúmeros potenciais clientes da sua empresa que podem ter interesse em conhecer melhor o seu aplicativo. Basta que você consiga investir adequadamente nessas plataformas.

 

Imagine que você tenha um e-commerce que comercializa artigos esportivos. As mídias sociais criam a oportunidade de segmentar as suas comunicações para que você atinja exatamente o público desejado – que podem ser pessoas que seguem outras páginas relacionadas a esporte e até mesmo páginas de seus concorrentes.

 

Construa uma presença digital

Além de explorar as mídias sociais, você também pode explorar outros canais digitais para ampliar a visibilidade sobre o seu aplicativo. Seja com publicações no blog da empresa, envio de e-mail marketing ou campanhas pagas no Google, é possível construir uma boa presença digital para garantir que o seu público tenha acesso ao que você tem a oferecer.

 

Crie uma experiência satisfatória

Um dos requisitos para que aumentar o download de aplicativos é garantir que a experiência entregue ao usuário seja satisfatória. Quando isso não acontece, é muito difícil chegar a bons resultados, mesmo explorando todas as outras estratégias de marketing que vimos.

 

Um aplicativo que gera satisfação para o usuário estimula que ele indique para seus amigos e faça reviews positivos na app store. Ou seja, o bom e velho marketing boca a boca continua sendo muito efetivo, mesmo quando migramos para o mundo digital.

 

Estimule as avaliações do aplicativo

Boas avaliações são muito importantes para que o seu app seja mais visto e, consequentemente, mais baixado. Quanto melhor for a reputação criada, melhor é a visão que os algoritmos têm sobre o seu app. Dessa forma, você consegue conquistar posições nos rankings e passa a ser visto com mais confiança pelos usuários.

 

Uma ótima forma de incentivar os seus usuários a avaliarem e ranquearem seu app positivamente é usar as notificações de push na hora certa. No auge da experiência com o seu aplicativo, você pode solicitar uma avaliação – induzindo o aumento do número de avaliações positivas.

 

Explore vários canais de comunicação

Para as empresas que atuam fora da internet, é uma ótima ideia integrar as ações de marketing online e offline. Imagine que você entregue um folder com um desconto de 10% na primeira compra pelo aplicativo para todos os clientes que passam pela sua loja. Essa é uma ação que pode ajudar fortemente a aumentar o número de downloads do app.

 

Monitore os resultados de downloads

Depois de aplicar essas estratégias de marketing para aumentar o download de aplicativos, não deixe de monitorar os resultados conquistados. Dessa forma, você consegue identificar com clareza quais são as ações que realmente estão sendo eficientes e buscar o aperfeiçoamento constante dessas estratégias.

 

E então, já conhecia essas estratégias de marketing para aumentar o download de aplicativos? Quais delas você já utiliza na sua empresa? Deixe o seu comentário!

 

  

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