Como o E-commerce Está Transformando Atacadistas e Distribuidores em 2025

Nos últimos anos, o e-commerce deixou de ser uma tendência exclusiva do varejo para se tornar uma força dominante também no setor B2B. Em 2025, atacadistas e distribuidores estão passando por uma transformação profunda, impulsionada por tecnologias digitais, mudanças no comportamento do comprador e investimentos robustos em inovação.

A seguir, mostramos os principais dados e tendências que estão moldando esse novo cenário.

Um Mercado Bilionário em Expansão

O comércio eletrônico B2B já movimenta cifras impressionantes. Segundo diferentes fontes de pesquisa, os números projetados para 2025 refletem o potencial gigantesco desse mercado:

• O mercado global de e-commerce B2B deve alcançar cerca de US$ 23,17 trilhões em 2025, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15,6% até 2034.
• Outra estimativa prevê um volume ainda maior: US$ 32,8 trilhões em 2025, com projeção de atingir US$ 61,9 trilhões até 2030 (CAGR de 14,5%).

Esses dados reforçam que o e-commerce no atacado está em franca expansão — e quem investir agora pode se beneficiar desse crescimento nos próximos anos.

E-commerce Ganha Espaço no Atacado

As vendas online já representam 21% do total de vendas do setor de distribuição por atacado em 2025. Esse dado é especialmente significativo em um segmento que tradicionalmente operava com processos presenciais ou por telefone.

A digitalização não é mais uma vantagem competitiva — é uma necessidade para manter a relevância no mercado.

Adoção Digital Está Acelerada

A transformação digital no setor atacadista está a todo vapor:

• 65% dos distribuidores já estão investindo em iniciativas digitais.
• 40% dos players utilizam sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) para integrar e automatizar processos.
• O investimento global em tecnologia para o setor é estimado em US$ 45 bilhões por ano.

Esses dados indicam uma mudança estrutural, onde eficiência operacional, automação e integração são pilares estratégicos para o crescimento.

A Nova Jornada de Compra B2B

Outro grande impulsionador da transformação é o comportamento dos compradores B2B, cada vez mais parecido com o do consumidor final:

• 80% das interações de vendas B2B já ocorrem digitalmente em 2025 — um salto expressivo em comparação com apenas 13% em 2019.
• 83% dos compradores B2B preferem fazer pedidos por autoatendimento, e 80% usam dispositivos móveis para realizar compras.

A exigência é clara: experiência fluida, responsiva e com autonomia — como em uma loja B2C.

Conclusão: Digitalizar é Sobreviver

Os atacadistas e distribuidores que querem continuar relevantes em 2025 precisam estar onde seus clientes estão: no ambiente digital. O e-commerce não é mais uma opção, mas sim uma parte essencial da estratégia de negócios B2B.

Investir em plataformas digitais, automação de processos, ERP e experiência do cliente são os novos requisitos para competir em um mercado global que cresce a dois dígitos ao ano.

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